Politika privatnosti

Kontrolor podataka

Kontrolor ličnih podataka je EM Plus d.o.o., Kostajnica bb, 74 000 Doboj, Bosna i Hercegovina. Za sva pitanja o podacima pišite na info@emplus.ba.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka (Službeni glasnik BiH, broj 12/25).

Podaci iz narudžbe

Kada pošaljete narudžbu, obrađujemo ime i prezime, email, broj telefona, adresu, grad, poštanski broj, napomenu i sadržaj narudžbe.

Podatke koristimo za obradu narudžbe, dogovor i izvršenje dostave, slanje email potvrde i rješavanje eventualnih reklamacija. Osnov obrade je izvršenje ugovora o kupovini.

Podaci iz kontakt forme

Kada pošaljete upit, obrađujemo ime, email i/ili telefon, naziv firme ako ga navedete, odabranu oblast, poruku i stranicu s koje je upit poslan. Podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na upit.

Kome se podaci dostavljaju

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo u marketinške svrhe. Za isporuku pošiljke potrebne podatke (ime, adresu i telefon) dostavljamo dostavnoj službi koja vrši isporuku.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz narudžbi čuvamo onoliko koliko je potrebno za izvršenje narudžbe, rješavanje reklamacija i ispunjenje zakonskih obaveza. Upite čuvamo dok je to potrebno za komunikaciju s vama.

Kolačići

Sajt koristi samo neophodne kolačiće: kolačić sesije, koji pamti sadržaj korpe i jezik, i sigurnosni kolačić za zaštitu formi. Ne koristimo kolačiće za analitiku ni oglašavanje.

Fontovi se učitavaju s našeg servera. Na stranici Kontakt prikazuje se mapa servisa OpenStreetMap, koji pri učitavanju mape prima vašu IP adresu.

Vaša prava

• pravo na pristup svojim podacima,
• pravo na ispravku netačnih podataka,
• pravo na brisanje podataka kada više nisu potrebni,
• pravo na ograničenje obrade i prigovor na obradu,
• pravo na prenosivost podataka.

Zahtjev pošaljite na info@emplus.ba. Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.